TIENDA EN LINEA PRICE SHOES

priceshoes.com

¿Cómo comprar en el sitio de Price Shoes?

Para poder hacer compras debes regístrate en:

https://www.priceshoes.com/customer/account/create

y obtener una cuenta de socio web. Para encontrar tus productos utiliza la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.

Si estás interesado(a) en una marca en especial, modelo o tipo de producto, realiza una búsqueda ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda localizado en parte superior derecha del sitio.

Una vez que hayas obtenido resultados, podrás filtrar los productos por precio, color, talla u otras características. Encuentra los diferentes parámetros en la parte izquierda de la pantalla.

Una vez seleccionado el artículo, da click en su foto para poder conocer sus detalles y características.

Si deseas comprarlo, selecciona cantidad y talla. A continuación da click en “Agregar a carrito”.

Luego de agregar un producto al carrito de compras, puedes seguir comprando y adicionar más productos.

Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, puedes cambiar la cantidad de piezas o pares, para actualizar el monto de tu compra da click en “Actualizar carrito”.

Si tienes un cupón de descuento, ingresa el código en el campo correspondiente.

Por último dale click a “Proceder a Checkout”, concluye tu compra y espera la llegada de tu pedido.

¿Puedo hacer pedidos por teléfono?

Sí, llama al 01 800 52 77423, el horario de atención es de lunes a domingos de 8:00 a 18:00 hrs.

¿Cómo pagar y cuáles son los métodos de pago disponibles?

Para tu comodidad y seguridad, en Price Shoes aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito

Puedes pagar con tarjeta de crédito MasterCard o Visa. Una vez que la institución bancaria autorice el cargo, tu pedido será confirmado y aprobado.

Importante: Esta forma de pago podrá estar sujeta a la confirmación de datos por teléfono o correo electrónico. Esta medida se adopta para garantizar la seguridad del tarjetahabiente.

Depósito bancario

Después de confirmar el pedido, los datos para realizar tu depósito bancario aparecerán con el monto total del pedido. Puedes realizar el pago en los bancos Bancomer, Banamex o a través de banca por Internet. Posteriormente seremos notificados dentro de las 24 horas siguientes, liberando entonces tu pedido.

Mercado Pago

Mercado Pago es un método de pago de Mercado Libre, en el cual podrás pagar con saldo de tu cuenta o bien hasta 18 mensualidades con cualquier tarjeta de crédito VisaMastercard o American Express.

PayPal

PayPal es un método de pago para compras en línea que permite a compradores enviar y recibir dinero por Internet. Actualmente PayPal tiene más de 100 millones de usuarios en más de 190 países. Una de las ventajas de utilizar el método de pago de PayPal es que ofrece rapidez, seguridad y sencillez para realizar compras; además de que protege a sus usuarios de revelar los datos de su tarjeta de crédito a terceros.

Obtén tu cuenta de PayPal en su sitio oficial: https://www.paypal.com

¿Cómo sé que mi pago fue aprobado?

Recibirás un e-mail de confirmación del pago. En caso de que no recibas dicha confirmación, ingresa a tu cuenta y en la sección de “Mis pedidos” aparecerá reflejado el pago.¿Qué pasa si mi pago no es aprobado?

Si tu intento de pago fue realizado con tarjeta de crédito, consulta con tu banco para saber cuál es el motivo que impide el cargo. Si realizaste el pago por depósito bancario y éste no se ha reflejado en la sección “Mis pedidos” después de 24 horas hábiles,Es importante que tengas a la mano el comprobante de pago o deposito.

¿Puedo cambiar la forma de pago de un pedido realizado?

No, una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago. Por favor verifica el método que utilizarás antes de realizar el pago.

¿Cómo puedo solicitar la factura de mi compra en este sitio?

Número de pedido o ticket.

Número de socio o cliente.

Fecha de compra.

Monto del ticket.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Razón social o nombre del contribuyente.

Dirección fiscal.

¡Listo! En poco tiempo recibirás por correo electrónico la FACTURA.

Importante: Sólo te podremos facturar aquellas compras realizadas en este sitio web; si compraste en alguna de nuestras tiendas físicas, por favor acude al área de crédito de la sucursal.

Envíos

Si el pago es recibido y confirmado antes de la 1 de la tarde, el pedido viaja al siguiente día hábil. En caso contrario, 2 días hábiles después.

El costo de envío es de $95 IVA incluido, sin embargo por promociÓn temporal para pedidos mayores a $899 el envío es GRATUITO.

Los envíos son de lunes a viernes, excepto días festivos.

Todos los pedidos viajan asegurados al 100% en caso de robo o extravío.

Para poder entregar en tiempo y forma la mercancía, es necesario que el socio proporcione su dirección completa, así como una referencia que le facilite a la paquetería llegar al domicilio. Si el socio no brinda una dirección correcta o no es clara la descripción al momento de hacer su pedido, Price Shoes® se deslinda de cualquier retraso en la entrega o retorno de la misma a nuestras instalaciones. En estos casos, el socio deberá de pagar nuevamente el envío para que le sea enviado por segunda ocasión su pedido.

El tiempo de entrega es de 5 a 8 días hábiles, excepto localidades en donde se realizan entregas por semana, quincenal o al mes. Para mayor información sobre tiempos de entrega y frecuencias con Estafeta da click aqui.

La entrega de la mercancía es a domicilio, siempre y cuando se brinde cobertura en la localidad; en caso contrario, se envía como SERVICIO OCURRE, es decir, se envía a la oficina de paquetería contratada por Price Shoes® más cercana al domicilio del comprador y este deberá recoger su producto en dicha oficina. Para consultar los códigos postales donde Estafeta no hace entregas a domicilio, sino en oficinas Ocurre da click aquí.

Price Shoes® se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios que se encuentren zonas en las que la o las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la empresa de mensajería hará la entrega en la oficina Ocurre más cercana a su domicilio. Para consultar los códigos postales de zonas de alto riesgo haga click aquí

La entrega de mercancía se realiza únicamente dentro de territorio mexicano. No hay envíos fuera de México.

Cancelaciones

Sólo se podrá efectuar la cancelación total y no parcial de una compra hecha a través de la página web de Price Shoes® durante el mismo día en que realizaste el pago o al día siguiente, en caso de haber realizado el pago fuera del horario de atención. Para solicitar la cancelación deberás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico contacto@priceshoes.com, por teléfono 01 800 52 PRICE (77423) o por Chat.

La información que te pediremos será la siguiente:Número de socio o cliente.

Número de pedido.

Marca, modelo, color y talla del artículo (en caso de cancelación parcial).

Motivo por el cual se solicita la cancelación.

Forma de pago con la que se realizó la compra.

Si al momento de recibir tu aviso (por cualquier medio antes mencionado) la mercancía ya ha sido enviada, te pedimos realizar la devolución de la misma, de acuerdo a nuestra política de envíos y política de cambios.

En caso de que Price Shoes® no cuente con existencias o no pueda surtir todo el pedido, te aplicaremos un saldo a favor únicamente. Si el importe original era igual o mayor a $900, no se cobrarán los gastos de envío.

Price Shoes® podrá cancelar un pedido que será pagado mediante depósito bancario en caso de no contar con el depósito dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de compra o a la confirmación de surtido (cotización).

Cambios y devoluciones

Requisitos para cambios y devoluciones.

Para mercancía adquirida por este sitio web, el socio o cliente debe enviar los productos por paquetería a la siguiente dirección:

Vía Morelos Km 17.5, Col. Jardines de Cerro Gordo, C.P. 55100 Ecatepec, Estado de México, Con atención al Depto. de Telemarketing.

Para poder realizar algún cambio se debe considerar los siguientes puntos:El paquete de mercancía se deberá enviar a la Dirección antes mencionada, incluyendo el ticket de compra y el reporte de Mercancía.

La mercancía debe enviarse en buen estado, sin usar, sin pisar, limpios, sin manchas, sin maltrato, sin mal olor y sin daños.

La mercancía debe enviarse en su empaque original, ganchos, accesorios, instructivos, código de barras y etiqueta de fabricación. Esta regla aplica principalmente en tenis importados, calzado de prestigio, marcas reconocidas y calzado de bebés.

Los cambios se podrán realizar por cualquier tipo de artículo: joyería, electrónicos, ropa y accesorios, excepto en catálogos, películas y artículos promocionales o de temporada como mochilas.

Si el artículo presenta algún problema de calidad,deberá de ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido, enviando fotografías y descripción del defecto al correo contacto@priceshoes.com. Para más información, consulte el apartado 

Condiciones de Garantía por Defecto

Cambios de artículos de Oferta aplican sólo por otros artículos de Oferta u outlet.

No se acepta cambios en los siguientes productos: Trajes de Baño, Colchones, Fajas usadas, Balones, Espinilleras, Blancos, Artículos de uso personal, Artículos de CV Directo, Innova, Cristalería, Artículos de Home, Lentes, Perfumes, Artículos de Belleza, Leggins, Artículos de temporada por ejemplo navideños, escolares (mochilas, lapiceras, etc), Promociones Price.

Es importante que el cliente o socio incluya un REPORTE DE MERCANCÍA, en el cual se especifica si el motivo de la devolución es por cambio o defecto. A continuación se muestran los archivos descargables para ambos casos:
INSTRUCTIVO DE LLENADOREPORTE DE MERCANCIA POR CAMBIOSREPORTE DE MERCANCIA POR DEFECTOS

Los cambios de mercancía se aceptan bajo las siguientes condiciones:

1. En los cambios para compras de 10 artículos o menos por ticket, serán las que se describe a continuación:De 1 a 4 artículos por ticket se podrá realizar hasta 4 cambios sin cargo.

Pedidos de 5 artículos se podrán realizar hasta 4 cambios sin cargo adicional, el 5° artículo tendrá un cargo adicional del 10%.

Pedidos de 6 artículos se podrá realizar hasta 5 cambios sin cargo adicional, el 6° artículo tendrá un cargo adicional del 10%.

Pedidos de 7 artículos se podrá realizar hasta 5 cambios sin cargo adicional, el 6° artículo tendrá un cargo adicional del 10% y el 7° artículo tendrá un cargo adicional del 15%. El 6º y 7º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

Pedidos de 8 artículos se podrá realizar hasta 6 cambios sin cargo adicional, el 7° artículo tendrá un cargo adicional del 10% y el 8° artículo tendrá un cargo adicional del 15%. El 7º y 8º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

Pedidos de 9 artículos se podrá realizar hasta 6 cambios sin cargo adicional, el 7° y 8° artículo tendrá un cargo del 10% y el 9° artículo tendrá un cargo adicional 15%. El 7º y 8º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

Pedidos de 10 artículos se podrá realizar hasta 6 cambios sin cargo adicional, el 7° y 8° articulo tendrán un cardo adicional del 10% y el 9° y 10° artículo tendrá un cargo adicional del 15%. El 7º , 8º y 9º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

2. Para pedidos a partir de 11 artículos o más, aplica la política de cambios que se describe en los siguientes puntos:Se acepta hasta el 60 % del total de artículos de cambio sin cargo adicional.

Del 61% – 80% del total de artículos se acepta con cargo del 10 %.

Del 81% – 100% del total de artículos se acepta con cargo del 15%.

Si el porcentaje aplicado al pedido da un número con decimales, se aplicará la siguiente regla:Si el número resultante es .6 a .9 se rondeará hacia arribaSi el número resultante es .1 a .5 se rondeará hacia abajo

Por ejemplo, si la compra es de 11 piezas, el 60% corresponde a 6.6 piezas, por lo tanto se podrán cambiar sin costo 7 piezas. O bien, si la compra es por 14 piezas, el 60% corresponde a 8.4 piezas, por lo tanto se podrán cambiar sin costo hasta 8 piezas.

Plazos para realizar cambios / devoluciones.

Se tendrá un plazo máximo para el cambio como a continuación se muestra:

Calzado, Ropa, Accesorios, Joyería y Electrónica hasta 30 días a partir de la fecha de compra, sin cargo alguno. De recibir la mercanc&iacutea entre los 31 y 40 d&iacuteas después de la compra aplicará un cargo del 10% del costo del artículo. A partir de 41 días no se aceptan cambios ni devoluciones.

Notas de cambio

Todo cambio aplicado, genera una nota de cambio que es un saldo a favor por el valor de la mercancía devuelta.

Las notas de cambio tienen una vigencia de 30 días a partir de su fecha de expedición.

Condiciones de Garantía por Defecto

Para poder realizar efectiva la garantía por defecto se deben considerar los siguientes puntos:Se debe reportar dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido, enviando fotografías y descripción del defecto al correo contacto@priceshoes.com o bien contactar a un asesor Price Shoes®, indicando el defecto del producto vía telefónica al 01-800-52PRICE o bien por chat en línea. En caso de no ser reportado en dicho lapso de tiempo no procederá la devolución

Si el artículo presenta algún problema de calidad, éste será revisado por personal de control de calidad de Price Shoes®.

No hay garantía en tapas, tacones, adornos y partes eléctricas excepto series de luces navideñas que tienen 60 días naturales de garantía.

Calzado, ropa y accesorios incluyendo mochilas tienen una garantía de 60 días naturales después de haberse recibido.

En los productos de Joyería tiene 90 días de garantía únicamente relojes y solo en su maquinaria.

En artículos de Hogar (Home) no se cuenta con garantía por defecto de fabricación, estos productos son revisados al 100% en nuestro almacén al momento de enviarlos a destino.

En artículos de electrónica se tienen 60 días naturales, pasando el plazo se direcciona con el proveedor.

En MP3 y MP4 no hay garantía en sus accesorios (ejemplo: cable de USB, audífonos, etc.)

En marcas de prestigio y colchones, la garantía es aplicable directamente con el fabricante.

Juguetes tienen garantía por defecto hasta 60 días naturales, pasado ese tiempo la garantía es directamente con el fabricante.

Cosméticos y productos de cuidado personal tienen garantía por defecto si se comprueba que al recibirlos vienen rotos, chorreados, en mal estado, con grumos, en diferente estado al normal (sólido, líquido), etc.

¿NECESITAS TUS CATÁLOGOS EN FORMATO PDF?

Descargalos desde aqui:

https://www.avousuario.com/catalogos-virtuales-price-shoes/

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